Bu ben değilim..!
Nur AKCAN: Kendinize ve içinde bulunduğunuz duruma dair değerlendirmenizi aktarırken; etkisizlik, zayıflık, uyumsuzluk, düşüncelerde bulanıklık, umutsuzluk vs gibi bazı duygu veya duygularla kendinizi ifade ediyor olabilirsiniz. Bireyin sahip olduğu değerler, istekler ile kendi davranışlarının uyum sağlamamasının nedeni, etkileşim içinde olunan olguların birey üzerinde bıraktığı olumsuz etki olabilmektedir. Düşünce ve davranışlarda farklılaşmanın söz konusu olduğu durumlarda, farklılaşmayı yaratan temel duygu önemlidir. Şikayetçi olduğunuz durumun daha ayrıntılı ifadesiyle doğru yorumlar yapmak daha mümkündür. Ayrıca bireyin şikayetçi olduğu durumların netleştirilerek ifade edilmesi, şikayetçi olmayacağı/ istenen durumların belirlenerek ele alınması da hedeflerin belirlenmesi açısından önemlidir.
